¿TIENEN SHOWROOM?
Sí! Podés visitarnos en nuestro showroom ubicado en Ángel J. Carranza 2201, Palermo, Buenos Aires, de viernes de 12.30 a 19.30 y sabados de 14 a 19.30
¿LA PRENDA QUE ME GUSTA NO ESTÁ EN STOCK?
Como trabajamos principalmente con piezas únicas, muchas veces las prendas se venden antes de que lleguen a publicarse en la web o pueden no encontrarse disponibles al momento de tu visita.
Si viste una prenda que te gustó o estás buscando algo similar, escribinos por WhatsApp o Instagram. Podemos asesorarte de manera personalizada y, en muchos casos, desarrollar una nueva versión inspirada en ese diseño a través de nuestro servicio de Re-Work, teniendo en cuenta la disponibilidad de materiales y los tiempos de producción.
¿CÓMO FUNCIONA EL SERVICIO DE RE-WORK?
Si tenés una idea, una prenda que quieras intervenir o una pieza con valor sentimental que te gustaría transformar, podemos trabajar juntos para desarrollar un diseño único.
El proceso puede partir de una prenda propia, materiales disponibles en el taller o simplemente una idea. Cada proyecto se desarrolla teniendo en cuenta tus necesidades, tus referencias y el universo creativo de Juana Diez.
¿PUEDO LLEVAR MIS PROPIAS PRENDAS PARA TRANSFORMAR?
Sí. Podés traer prendas propias para intervenir, reutilizar o transformar. Muchas veces trabajamos con piezas que tienen valor sentimental o que simplemente merecen una segunda oportunidad.
Antes de comenzar el proyecto evaluaremos juntos las posibilidades de diseño según el estado de la prenda, los materiales y tu idea.
¿CUÁNTO DEMORA UN PROYECTO DE RE-WORK?
Los tiempos de producción varían según la complejidad de cada proyecto y la disponibilidad de materiales.
Una vez definida la propuesta, te informaremos un plazo estimado de entrega antes de comenzar el trabajo.
¿LAS PRENDAS SON ÚNICAS?
Sí. La mayoría de las prendas de Juana Diez son piezas únicas realizadas a partir de materiales recuperados e intervenciones artesanales. Cuando un diseño puede volver a realizarse, cada nueva versión presenta variaciones propias de los materiales disponibles.
¿REALIZAN PRENDAS A MEDIDA?
Sí. Algunos diseños pueden adaptarse a tus medidas y preferencias. También desarrollamos proyectos completamente personalizados a través del servicio de Re-Work.
¿HACEN ENVÍOS A TODO EL PAÍS?
Sí. Realizamos envíos a todo el país. Una vez despachado tu pedido, recibirás un código de seguimiento para conocer el estado de tu envío.
¿PUEDO CAMBIAR O DEVOLVER UNA PRENDA?
Sí. Las prendas cuentan con cambio dentro de los 30 días posteriores a la compra y devolución dentro de los 15 días, de acuerdo con nuestra Política de Cambios y Devoluciones.
Las prendas realizadas a medida o personalizadas no admiten cambios ni devoluciones.
¿TRABAJAN CON MARCAS, EMPRESAS O PROYECTOS ESPECIALES?
Sí.
Si tenés una marca, empresa o proyecto y contás con excedentes de producción, prendas con fallas, muestras o stock inmovilizado, podemos desarrollar propuestas de reutilización y revalorización a través de intervenciones y rediseño.
Cada colaboración se diseña de manera personalizada según las necesidades de cada proyecto.
¿NO ENCUENTRO MI TALLE?
Escribinos. Muchas de nuestras prendas pueden adaptarse o desarrollarse nuevamente teniendo en cuenta la disponibilidad de materiales y los tiempos de producción.
¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago
Disponemos de los siguientes medios de pago:
¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con: 
